1. Introduzione

Per fornire il Servizio, raccogliamo alcune informazioni relative ai nostri utenti. Le informazioni raccolte sono quelle necessarie per fornire il Servizio e offrire all’utente un’esperienza personalizzata.

Il responsabile del trattamento dati personali (Titolare), si impegna a proteggere i dati degli utenti. La presente informativa contiene una descrizione delle tipologie di dati che verranno raccolti, delle finalità per le quali tali dati verranno trattati, dei soggetti ai quali essi potranno essere comunicati e fornisce ulteriori informazioni utili per permettere agli Utenti di prestare il proprio consenso informato al trattamento dei propri dati personali.

La presente Privacy Policy è stata redatta in conformità alla Raccomandazione n. 2/2001, adottata il 17 maggio 2001 dal Gruppo di Lavoro per la Tutela dei Dati Personali – Art. 29 in relazione ai requisiti minimi per la raccolta di dati on-line nell’Unione Europea e rappresenta inoltre informativa agli interessati ai sensi dell’Art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e successive modifiche e integrazioni.

E’ possibile che la presente Privacy Policy venga periodicamente aggiornata e modificata. Si consiglia pertanto di controllare regolarmente l’apposita sezione del Sito per verificare l’introduzione di eventuali modifiche.

2. Raccolta delle informazioni e chiusura dell’account

Nelle diverse fasi di utilizzo del Sito verranno raccolte le tipologie descritte nei paragrafi 2.1, 2.2, 2.3, 2.4 e 2,5 che seguono.

2.1 Registrazione

Nel processo di registrazione per l’apertura di un account, possono essere richiesti dati quali il suo nome e cognome, un indirizzo email ed eventuali altre informazioni che l’Utente potrà fornire, quali il sesso, il suo numero di telefono, la sua data di nascita, il suo username relativo ad un account social di terza parte (ad es. Twitter, Facebook, skype, linkedIn, ecc.) ed altre informazioni relative all’utilizzo del Servizio.

2.2 Utilizzo del Servizio

Nel corso dell’utilizzo del Servizio saranno raccolte informazioni quali: (i) i canali delle emittenti marcati dall’utente come “preferiti” (ii) programmi televisivi marcati dall’utente come “preferiti” (iii) ricerche effettuate nei palinsesti; (iv) informazioni sul luogo in cui si trova durante l’accesso (solo nel caso in cui lei acconsenta all’utilizzo della funzione di localizzazione).

Inoltre, se deciderà di connettere il suo account Facebook e/o Twitter, o altri social network, ci consentirà di raccogliere anche alcune informazioni relative a tali social network, quali le sue credenziali, nome, email, sesso e foto del profilo, nomi e foto del profilo degli amici ecc..

2.3 Dati anonimi aggregati

Possiamo raccogliere automaticamente alcuni dati anonimi aggregati sull’uso del Servizio, come il numero di utenti, la frequenza e le modalità di utilizzo dell’App o la misura in cui si utilizzano alcune funzionalità. Inoltre, durante l’utilizzo del Servizio al fine di fornire suggerimenti commerciali e pubblicità, ulteriori dati anonimizzati possono essere raccolti da Google Analytics e/o da altri nostri fornitori di specifici servizi quali, per esempio, il numero di volte che ha visto una pubblicità o una offerta o un negozio, etc. (in questi casi non verranno raccolte informazioni personali quali il suo nome o i suoi recapiti).

2.4 Cookies

I cookies sono piccoli file di testo inviati all’utente dal sito web visitato. Vengono memorizzati sulla memoria del device o del PC, consentendo in questo modo di riconoscere gli utenti e memorizzare determinate informazioni su di loro, al fine di permettere o migliorare il servizio offerto. I Cookies possono essere disattivati dall’utente in qualsiasi momento tramite l’apposita voce del browser. La disabilitazione dei cookie di navigazione o quelli funzionali può causare il malfunzionamento del Sito/App e/o limitarne i servizi offerti.

2.5 Chiusura dell’account

Il gestore del Servizio potrà decidere di chiudere il suo account sul Sito in qualsiasi momento. In caso di chiusura del suo account per qualsiasi motivo i suoi dati personali saranno cancellati su semplice richiesta. Lei potrà inoltre chiedere la chiusura del suo account inviando una email semplice all’email info@ideasolutions.it oppure una PEC a ideasolutions@pec.it. Tutti i suoi dati verranno quindi cancellati dal nostro server e l’account verrà chiuso.

3. Utilizzo delle informazioni (Finalità e modalità del trattamento)

I dati raccolti tramite l’App “SuperGuida TV” vengono trattati per le seguenti finalità:

• Offrire il Servizio, garantirne il buon funzionamento e personalizzarlo in funzione delle preferenze dell’utente;
• Analizzare l’utilizzo dell’App e le interazioni con i servizi connessi al fine di sviluppare nuove funzionalità e fornire contenuti e pubblicità personalizzati;
• Comunicare con gli utenti in relazione alla fornitura del Servizio, anche a fini promozionali (Newsletter etc.)
• Fornire e promuovere prodotti e servizi su misura per lei;
• Far sì che le condizioni d’uso del Servizio e la Privacy Policy siano rispettate.

Si precisa in particolare che:

a.) I suoi dati personali raccolti potranno essere trattati per soddisfare le sue richieste di servizi, per comunicare con lei sul suo account, per supportare le sue attività in relazione al Servizio e per rispondere alle sue domande. Sarà inoltre possibile utilizzare i suoi dati personali e/o le informazioni del suo profilo per personalizzare la sua esperienza di utilizzo e migliorare il Servizio offerto. Nell’utilizzare il Servizio, il Sito potrà identificarla con il suo nome ed il cognome che lei comunicherà all’atto della registrazione o con la registrazione tramite il social network.

b.) Le informazioni aggregate indicate al paragrafo 2.3 che noi raccogliamo, così come altre informazioni anonimizzate, vengono utilizzate per capire meglio i nostri utenti e personalizzare il Servizio in funzione delle particolari preferenze degli stessi. Si precisa che questo tipo di informazioni è trattata in modo che gli utenti a cui le informazioni si riferiscono non possano essere identificati personalmente.

c.) I suoi dati verranno prevalentemente trattati con strumenti elettronici o comunque automatizzati.

4. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite l’App ed il Sito è: IdeaSolutions Holding S.r.l. con sede in Napoli, Via Cimarosa 66 cap 80127, Iscritta alla Camera di Commercio di Napoli, Rea NA-714158 e partita iva 04787231218

5. Comunicazione e ambito di diffusione dei dati

I suoi dati personali potranno essere comunicati:

• Ai soggetti incaricati dal Titolare del Trattamento di svolgere le attività correlate all’erogazione del Servizio ed alla manutenzione tecnica degli apparati di rete e di comunicazione elettronica;
• Alle persone, società e studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza al Titolare del Trattamento, in relazione al Sito e all’App.

I suoi dati personali, raccolti nell’ambito dell’utilizzo del Servizio, non saranno oggetto di diffusione.

6. Interazione con altri servizi e condivisione delle informazioni

Nell’ambito del Servizio, l’App potrebbe utilizzare servizi di terze parti, come Google Maps e componenti hardware del suo dispositivo quali wifi, gps e la rete mobile per determinare la sua posizione in modo non permanente e al fine di personalizzare l’esperienza del Servizio per lei e per gli altri utenti.

Se non desidera che la sua posizione venga identificata, ha la possibilità di disattivare la geo-localizzazione dal menu delle impostazioni del suo device.

In questi casi però non potrà utilizzare le funzioni del Servizio che sono costruite intorno ai servizi di localizzazione ove tale funzione sia abilitata dal Sito e dall’App.

Se l’utente connette il servizio a Facebook e/o Twitter o ad altri social network, le informazioni relative ad alcune delle attività e delle interazioni dell’utente con il Servizio potrebbero essere condivise con tali social network e da essi trattate in base alle rispettive privacy policy. Tramite il menu delle impostazioni del social network di riferimento l’utente potrà in ogni momento regolare e disabilitare la condivisione di tali informazioni.

Possiamo infine condividere informazioni statistiche aggregate e informazioni sul profilo degli utenti del Servizio con terze parti, compresi i nostri licenziatari, partner, inserzionisti pubblicitari e altri soggetti che offrono prodotti o servizi connessi al Servizio.

Questi dati non sono collegati ad alcuna informazione personale che permetta l’identificabilità dell’utente.

Il responsabile del trattamento dati non condividerà con terze parti dati che permettano l’identificabilità degli utenti del Sito, se non ove richiesto nell’ambito di azioni legali (ad es. in risposta ad un ordine del tribunale o ad una citazione in giudizio) o per prevenire o combattere frodi, come richiesto dalla legge, o per far rispettare le nostre condizioni generali o per tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza del Servizio dei nostri utenti o di altri soggetti.

I dati personali raccolti potranno, inoltre, essere comunicati nell’ambito di una fusione, acquisizione o vendita totale o parziale della nostra azienda.

7. Sicurezza

Il responsabile del trattamento dati si impegna ad adottare le misure di sicurezza appropriate per proteggere i suoi dati personali da divulgazioni non autorizzate. Nonostante l’implementazione di appropriate misure di sicurezza da parte nostra, si invitano gli utenti ad essere consapevoli della rapida e costante evoluzione della tecnologia relativa alla sicurezza. Alla luce di ciò, non possiamo garantire che le misure di salvaguardia implementate ad oggi siano in grado di proteggere i dati personali trattati dalla minaccia di future intrusioni non autorizzate o che le nostre misure di sicurezza non possano essere soggette ad elusione.

Gli utenti devono inoltre essere consapevoli del fatto che, nonostante i nostri sforzi, fattori al di fuori del nostro controllo potrebbero comportare la divulgazione dei dati raccolti.

8. Contatti accesso ed aggiornamento

All’utente sono riconosciuti i diritti di cui al <D. Lgs. n. 196/2003>, Codice in materia di Protezione dei Dati Personali, articoli 7 e 8, compreso il diritto di accesso e di revoca del consenso prestato, a determinate condizioni e con le relative conseguenze.

Per l’esercizio di tali diritti o per maggiori informazioni in materia di privacy si prega di contattarci tramite la sezione “contatti” disponibile nell’App o sul sito.

9. Modifiche alla Privacy Policy

il Titolare del trattamento può modificare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto. L’Utilizzo delle informazioni che raccogliamo è soggetto alla informativa in vigore al momento in cui tale informazione viene utilizzata. Se ci saranno modifiche sostanziali nel modo in cui utilizziamo le informazioni personali, la informeremo pubblicando un annuncio sul nostro Servizio.

L’uso del Servizio da parte degli utenti, dopo eventuali modifiche alla privacy, costituisce accettazione delle stesse.